Commercial / Chargé de clientèle

 Pays de la Loire (Loire-Atlantique)   CDI Réf. : 4053   02/05/2025 

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un(e) :

Conseiller Clientèle Commerciale CRC (H/F)

Description du poste :

Au sein du Centre de Relation Clients de la Direction du Particulier France, vos principales missions sont les suivantes :

 

  • Assurer la gestion des appels, mails et demandes en ligne des clients,
  • Définir les attentes clients et adapter les solutions à leur proposer selon leur besoin,
  • Procéder au suivi de vos dossiers et à la fidélisation et satisfaction client,
  • Actualiser les fiches clients dans l’outil informatique,
  • Participer à la réalisation des objectifs.

Profil recherché :

Issu(e) d’un Bac+2 à Bac+4, vous disposez d’une première expérience réussie et récente dans la relation clientèle dans le secteur commercial bancaire ou assurance.

 

Doté(e) de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, vous êtes orienté(e) satisfaction clients. Vous aimez les challenges et travailler en équipe. Rigoureux(se), vous savez faire preuve d’adaptabilité.

 

Ce poste est à pourvoir en CDI sur Nantes (44). Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 19h. Poste éligible au télétravail après une certaine autonomie.

Postulez à l'offre réf4053

Informations professionnelles

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« Le responsable du traitement de données est la société Défi RH. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation avec les candidats concernant la gestion des comptes candidats, la mise en œuvre de programme de formation ou d’évènements publics spécifiques, le suivi de la relation et du recrutement du candidat. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Défi RH à l’adresse contact@defirh.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant »

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